Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Dorlake.Eu, responsabile della gestione del sito web relativo al prodotto Visione Chiara. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati puoi contattarci al numero +39 347 582 9163 o tramite il modulo di contatto presente sul sito.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Nell'ambito della normale attività del sito, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati anagrafici: nome, cognome
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
• Dati di spedizione: indirizzo di consegna
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione
• Dati di acquisto: prodotti acquistati, metodo di pagamento (non i dati finanziari sensibili)
• Cookie e tecnologie simili: come dettagliato nella nostra Cookie Policy

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

3.1 Esecuzione del contratto

I tuoi dati vengono trattati per gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare la spedizione e fornire assistenza post-vendita. La base giuridica è l'esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b) GDPR).

3.2 Obblighi legali

Alcuni dati vengono conservati per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana ed europea (Art. 6(1)(c) GDPR).

3.3 Legittimo interesse

Utilizziamo dati di navigazione aggregati per migliorare il sito web e ottimizzare l'esperienza utente, sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR).

3.4 Consenso

Per attività di marketing e comunicazioni promozionali, il trattamento avviene sulla base del tuo consenso esplicito (Art. 6(1)(a) GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza, la riservatezza e l'integrità. Utilizziamo connessioni cifrate SSL/TLS a 256 bit per tutti i trasferimenti di dati sensibili. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato che opera secondo il principio del need-to-know.

5. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per i seguenti periodi:

• Dati degli ordini: 10 anni (obbligo legale di conservazione dei documenti fiscali)
• Dati di contatto: fino alla revoca del consenso o per 3 anni dall'ultimo contatto
• Cookie di sessione: durata della sessione di navigazione
• Cookie analitici: massimo 24 mesi
• Cookie di marketing: massimo 12 mesi

6. Destinatari e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

• Gestori dei servizi di pagamento (PayPal, istituti bancari) per l'elaborazione delle transazioni
• Corrieri e società di spedizione per la consegna degli ordini
• Fornitori di servizi IT e hosting, vincolati da accordi di riservatezza
• Autorità fiscali e giudiziarie, quando richiesto dalla legge

Non vendiamo, cediamo o noleggiamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali proprie. Qualsiasi trasferimento di dati al di fuori dell'UE avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea).

7. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai il diritto di:

• Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina
• Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca
• Reclamo: presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite il modulo di contatto presente sul sito o al numero +39 347 582 9163.

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di marketing. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, le finalità e le modalità di gestione delle preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

• Telefono: +39 347 582 9163
• Modulo di contatto: disponibile nella sezione Contatti del sito